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2020.06.08【Q&A】よくある質問コーナーはこちら

お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答(Q&A)を紹介します♪

 

■撮影全般について

Q.主役と一緒に家族写真や兄弟写真は撮れますか?

A.もちろん撮れます!

 全てのプランにおいてご家族撮影は料金内で撮らせて頂きます。

 追加料金等はございませんので、お気軽にご相談ください。

 

Q.兄弟撮影の時、なにか衣装を借りられますか?

A.当店にご希望のサイズがあれば追加料金なしでお貸し出しいたします。

 ヘアセットをご希望の場合は、+2,200円(税込)~ご利用いただけます。

 ご予約の際に事前にご相談ください。

 

Q.何センチの衣装がありますか?

A.お衣装のサイズは

 女の子用80~140㎝

 男の子用80~130㎝ のご用意がございます!

 上記以外にも、ベビードレスやマタニティ用のTシャツ(男女各S,M,L)のご用意がございます。

 ※お子様の年齢やサイズによって衣装のご用意がない場合がございます。ご了承ください。
 

Q.衣装を持ち込んでもいいですか?

A.もちろんです!

 お持ち込みのお衣装があれば、撮影前の受付時にお申しつけください!

 主役の年齢によっては、何度も着替えることが難しい可能性があります。

 その場合、お衣装の優先順位を決めて頂いて撮影していきます。

 お子様の調子によっては全ての衣装を着ることが出来ない場合がございます。ご了承ください。

 

Q.一緒に写したい小物があるのですが、持って行っても大丈夫ですか?

A.もちろん大歓迎です! 

 記念品や思い入れのある小物や、飾りつけ(ガーランドや数字の風船等)など、

 お持ちの品があれば撮影前受付時にお申しつけください。

 ※基本的に主役以外の方の記念品はご遠慮下さい。

 

Q.撮影データは何カットもらえますか?

A.基本 50~80カットお渡しさせていただきます。

 プラン等でカット数が変わりますのでプラン詳細もご確認ください。

 ※データCDもしくはLINEでのモバイル納品になります。

 

Q.撮影中、自分たちのスマホやビデオカメラで撮っても大丈夫ですか?

A.もちろん大丈夫です♪

 お子様にはご家族の方にしか見せない表情もありますので、

 撮影中の可愛いお子様の姿をぜひご自分のスマホやカメラに収めてください!

 ※撮影中は蛍光灯を消し部屋が暗くなります。自然光だけでなくストロボの光を当てて撮影することが

 ありますので、お客様のフラッシュ撮影はご遠慮ください。

 また、撮影で使用していない背景のご使用はご遠慮下さい。

 

Q.だいたいどれくらいの時間がかかりますか?

A.撮影プランや、その時の主役の体調や撮影の進み具合にもよりますが、

 ご来店から撮影・お写真選びお帰りまで、およそ3時間~3時間30分程度お時間をいただきます。

 全プランについているプレゼントやアルバム等のお写真選びは、後日にすることも可能ですので

 当日のお客様のご都合に合わせてご相談ください。

 お写真選びが後日でよい場合は所要時間2時間程度の場合もございます。

 

Q.キャンセル料はかかりますか?

A.七五三プランなどお着物のレンタルがある場合を除いて、基本キャンセル料はかかりません。

 お子様の体調が第一優先です!

 キャンセルやお日にちの変更をご希望の場合は、お早目に当店までご連絡ください!

 

Q.色々な背景で撮ってもらえますか?

A.もちろんです!

 ひまわりの店内には様々な背景や壁がありますので、ご希望もお伺いしつつ、

 主役の雰囲気に合わせてカメラマンからも様々な背景をご提案させていただきます。

 撮りたい背景やイメージがある場合は、撮影前受付時にお申しつけください!

 

Q.ペット撮影はやっていますか?

A.申し訳ございません、当店では赤ちゃんの撮影も行っているため、

 安全面や衛生面を考慮しスタジオでのペット撮影は受け付けておりません。

 ロケーションでの撮影ご希望の場合はご相談ください!

 

■七五三photoについて

Q.アルバムは絶対に買わないといけないものですか?料金に含まれていますか?

A.アルバム購入は必須ではありません!データのみで大丈夫です!

 基本料金にアルバムはプランに含まれておりませんので、

 ご予算に合ったものや好みのものを選んで購入いただけます。

 

Q.他の兄妹が丁度七五三なので、一緒に撮影できますか?

A.もちろんです! 

 基本料金は2人の場合、プラン料金×2人分となります。

 その場合、各主役お一人のお写真もしっかり撮らせていただきます!

 また兄妹割引で、合計金額から-¥5,000(税込)させていただきます。

 撮影時間も倍になりますので、事前にご相談ください!
 

Q.撮影日を変更したい。

A.レンタル衣装をご利用の場合は5日以上前にご連絡いただければ可能です!

 当日や前日のキャンセル連絡は全額お支払いをお願いしております。

 当日や前日の延期連絡の場合は、着物レンタル料のお支払いをお願いしております。

 ご了承ください

 ※天災を除く。

 

Q.日本髪はできますか?

A.はい、もちろんできます!
 日本髪の場合は、別途2,200円(税込) 料金がかかります。
 ※通常のヘアセットより、お時間がかかりますので予めご予約の際にご相談下さい!

 

Q.男の子もヘアセットしてもらえますか?

A.はい、ワックスをつけて整えさせていただきます!

 

Q.大人用の着物のレンタルもありますか?

A.はい、七五三のお着物と同じように京都の呉服屋からレンタルすることが可能です。

 ご希望の場合は事前にお着物選びにご来店いただく必要がありますので、

 スタッフまでお申しつけください。

 お着物については七五三詳細をご覧ください。

 

■babyphotoについて

Q.赤ちゃんのお宮参り用のお掛け・着物はありますか?

A.あります!

 女の子用 赤ベース、水色ベースのお掛け

 男の子用 黒ベース、紺ベースのお掛け

 2着ずつご用意がございますので、当日受付時にお選びください。

 お掛けを使って家族写真やお子様お1人のお写真も撮らせていただきます。

 

Q.撮影後そのままお宮参りに行きたいのですが、お掛けはレンタルできますか?

A.はい、可能です!

 撮影で使用したお掛けをお貸しできますので、お気軽にご相談ください!

 お掛けは、当日か翌日正午までのご返却をお願いしております。

 ※別日にお参りをご希望の方はご相談ください。

 

Q.授乳スペースやオムツ替え出来る場所はありますか?

A.もちろんございます!

 授乳は当店の美容室で可能です。

 ウォーターサバ―もご自由にご利用いただけます。

 ※お湯も出ますのでミルクにご利用ください。(サーバーにはチャイルドロックがついております)

 オムツ替えはトイレにオムツ替えの台をご用意しております。

 ご希望の場合はお気軽にスタッフにお声がけください!

 

Q.maternityphotoで撮ったポーズと同じように撮りたい!

A.是非撮りましょう!

 当店で撮ったお写真なら同じ場所で、他店でのお写真でもなるべく同じようなポーズで

 撮らせていただきます!お気軽にご相談ください!

 

■maternityphotoについて

Q.レンタルできる衣装はありますか?

A.もちろんございます!

 パパとママと一緒に来ていただけるTシャツが3種類(サイズもS,M,Lとあります。)と、

 ママ用のドレス風衣装とロングスカートご用意がございますので、ご希望の場合はお声がけください。
 

Q.エコー写真は必要ですか?

A.必須ではないですが、お持ち頂ければ一緒にお写真に残させていただきます!

 その他産まれてくる赤ちゃん用の肌着や小物などのグッズがあれば

 ぜひ撮影に使わせていただきたいと思います。こちらも合わせてお持ちください!

 

■Photohouseひまわりについて

Q.駐車場はありますか?

A.店舗前に縦列2台2列で合計4台駐車できます。

 敷地内店舗向かって左側2列のみ当店の駐車場となっておりますので、お気を付けください。

 大きいお車4台でお越しの場合や、4台以上でお越しの場合は駐車が困難になりますので

 事前にスタッフまでお声がけください。

 ※当店では駐車場内での盗難・事故・トラブル等につきましては一切責任を負いません。

 

Q.カードや電子決済は使えますか?

A.申し訳ございません、当店は現金のみのお取り扱いになります。

 ご了承ください。

 

Q.営業時間は何時からですか?

A.当店の営業時間は、午前10時~午後7時までとなっております。

 定休日は毎週木曜日です。

 ※年末年始や祝日などはお休みの日程が変わりますので随時ブログ等でご案内させて頂きます。

 

 

他にもご質問等があれば、お気軽にスタッフまでお問合せください!

 

お気軽にお問い合わせください

  • 054-291-6112

    受付時間:10:00〜19:00 定休日:木曜

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